Умови використання

1. Загальні положення

Дані умови використання регулюють відносини між вами (далі - "Користувач") та prunadisk (далі - "Компанія") щодо надання послуг з підтримки здоров'я суглобів.

Що включають наші послуги:

• Консультації з питань харчування для суглобів
• Освітні програми з фізичної активності
• Рекомендації щодо способу життя
• Інформаційна підтримка онлайн

Що НЕ включають наші послуги:

• Медичні діагнози та лікування
• Призначення ліків та медичних процедур
• Гарантії швидкого одужання
• Замін традиційної медичної допомоги

⚠️

Важлива примітка:

Використовуючи наш сайт або сервіси, ви автоматично погоджуєтеся з цими умовами. Якщо ви не згодні з будь-яким пунктом, будь ласка, припиніть користування нашими послугами.

2. Характер та обмеження наших послуг

Освітньо-інформаційний характер

Всі наші рекомендації та програми мають виключно освітньо-інформаційний характер. Ми надаємо знання про природні способи підтримки здоров'я суглобів, але не займаємося медичною діагностикою або лікуванням.

Це означає: Ми навчаємо, як правильно харчуватися, рухатися та доглядати за суглобами, але рішення про застосування цих знань ви приймаєте самостійно та на власну відповідальність.

Відсутність медичних гарантій

Ми НЕ гарантуємо:

• Повне одужання або зникнення симптомів
• Конкретні терміни покращення стану
• Ефективність для кожної індивідуальної ситуації
• Відсутність побічних ефектів

Ми гарантуємо:

• Якісну освітню інформацію
• Індивідуальний підхід до рекомендацій
• Професійну підтримку на всіх етапах
• Конфіденційність та повагу

3. Ваші зобов'язання як користувача

Медична консультація - обов'язково:

⚕️ Перед застосуванням будь-яких наших рекомендацій ви зобов'язуєтеся проконсультуватися з лікарем.

Це особливо важливо, якщо у вас є хронічні захворювання, ви приймаєте ліки, вагітні або годуєте груддю, маєте алергії або інші особливі стани здоров'я.

Правила користування сервісами:

Ви зобов'язуєтеся:

✓ Надавати правдиву інформацію про свій стан здоров'я
✓ Дотримуватися етичних норм спілкування
✓ Повідомляти про зміни у стані здоров'я
✓ Оплачувати послуги згідно з тарифами

Ви НЕ можете:

✗ Вимагати медичних діагнозів або призначень
✗ Поширювати неправдиву інформацію
✗ Порушувати права інтелектуальної власності
✗ Використовувати сервіси для незаконних цілей

4. Оплата послуг та повернення коштів

Умови оплати:

💳

Способи оплати

Банківська карта, переказ, готівка

⏰

Терміни

Оплата до початку надання послуг

🧾

Документи

Чек, квитанція або інвойс

Важливо: Всі ціни вказані в гривнях (₴) та включають ПДВ. Ціни можуть змінюватися з попередженням за 7 днів.

Політика повернення коштів:

Повернення можливе:

• Протягом 14 днів з моменту оплати (якщо послуга ще не надана)
• У разі неможливості надання послуги з вини компанії
• При технічних проблемах, що унеможливлюють консультацію

Повернення неможливе:

• Після надання консультації або освітніх матеріалів
• Якщо рекомендації не підійшли особисто вам (суб'єктивні причини)
• При відмові від лікарської консультації всупереч нашим рекомендаціям

Повернення коштів здійснюється тим же способом, яким була зроблена оплата, протягом 10 робочих днів.

5. Обмеження відповідальності

⚖️

Важлива правова примітка:

prunadisk не несе відповідальності за будь-які наслідки застосування наших рекомендацій без попередньої консультації з кваліфікованим медичним працівником.

Ми НЕ відповідаємо за:

• Негативні реакції на рекомендовані продукти або вправи
• Погіршення стану здоров'я при ігноруванні медичних порад
• Невиконання індивідуальних очікувань щодо результатів
• Збитки від самостійного трактування наших рекомендацій
• Технічні збої в роботі сайту або сервісів

Ми відповідаємо за:

• Якість наданої освітньої інформації
• Конфіденційність ваших персональних даних
• Професійність наших консультантів
• Дотримання заявлених умов співпраці
• Своєчасне надання оплачених послуг

Максимальна відповідальність: У будь-якому випадку наша відповідальність обмежена сумою, сплаченою вами за конкретну послугу, що стала причиною спору.

Умови використання послуг